Nosotros
Nuestro equipo y nuestros socios son el alma de Portfolio, definen lo que somos y lo que defendemos.
Estamos aquí para transformar los Mercados de Capitales, derribar muros y construir puentes para nuestros clientes.
Somos verdaderos convencidos, con la sabiduría de la experiencia y la creatividad de los innovadores.
Somos Portfolio.
La excelencia y la innovación son nuestros pilares.
Información sobre Gobierno Corporativo, Política de Remuneraciones y otra documentación
Composición del consejo de administración
- Rafael de Cascante González-Pagés: Presidente, Consejero no Ejecutivo
- Tiago Moreira da Silva Trindade Salgado: Vice-Presidente, Consejero no Ejecutivo
- Pablo Carrallo de la Fuente: Consejero no Ejecutivo
- Santiago Navarro de Andrés: Consejero Delegado
- Mariano Torrecilla Lahuerta: Consejero Ejecutivo
- Miguel Ángel Martínez Conde: Secretario no Consejero
Composición de la comisión de auditoría y riesgos
- Rafael de Cascante González-Pagés: Presidente
- Tiago Moreira da Silva Trindade Salgado: Vocal
- Pablo Carrallo de la Fuente: Vocal
- Mario San José Esteban: Vocal
- Jaime García-Cruz Carbó: Secretario
Información sobre Mercado
- Calendario de Negociación 2023
- Calendario de Negociación 2024
- Calendario de Negociación 2025
- Política de Mejor Ejecución y Tratamiento de Órdenes
- Reglamento de mercado de Portfolio Stock Exchange
- Controles de negociación 2023
- Acceso a información de emisiones
- Contrato miembro
- Contrato de Emisores
- Documento de emisión instrumentos financieros de Equity
- Documento de emisión instrumentos financieros de Deuda
- Plan de Interrupción del SMN
- Folleto de tarifas
Información sobre Servicio de Atención al Cliente
European Digital Securities Exchange, S.V., S.A., con NIF A88474713, (en adelante, la «Sociedad») cuenta con un Servicio de Atención al Cliente destinado a resolver las quejas y reclamaciones que los clientes puedan plantear en relación con las operaciones, contratos, o servicios que reciban de la Sociedad, y en los que, a juicio de estos, se hubiesen vulnerado sus derechos legal o contractualmente reconocidos. Puede ponerse en contacto con dicho servicio en la siguiente dirección de correo electrónico:customerservice@portfolio.exchange
La Sociedad cuenta con un Reglamento para la Defensa del Cliente en el que puede consultar el procedimiento para la presentación, tramitación y resolución de las quejas y reclamaciones, así como otras cuestiones, y en el que se le informa del plazo del que dispone el Servicio de Atención al Cliente para dictar un pronunciamiento desde la presentación ante él de la correspondiente queja o reclamación.
Tal y como consta en el referido Reglamento, el reclamante tendrá la facultad para, en caso de disconformidad con el resultado del pronunciamiento emitido por el Servicio de Atención al Cliente, acudir al Servicio de Reclamaciones de la Comisión Nacional del Mercado de Valores. Antes de poder acudir al Servicio de Reclamaciones de la Comisión Nacional del Mercado de Valores el reclamante deberá haber presentado su queja o reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente y haber agotado esta vía.
A continuación, se incluyen referencias normativas relevantes a efectos de transparencia y protección del cliente:
- Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.
- Reglamento Delegado (UE) 2017/565 de la Comisión, de 25 de abril de 2016, por el que se completa la Directiva 2014/65/UE del Parlamento Europeo y del Consejo en lo relativo a los requisitos organizativos y las condiciones de funcionamiento de las empresas de servicios de inversión.
- Real Decreto Legislativo 4/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Mercado de Valores.
- Real Decreto 217/2008: Real Decreto 217/2008, de 15 de febrero, sobre el régimen jurídico de las empresas de servicios de inversión y de las demás entidades que prestan servicios de inversión y por el que se modifica parcialmente el Reglamento de la Ley 35/2003, de 4 de noviembre, de Instituciones de Inversión Colectiva, aprobado por el Real Decreto 1309/2005, de 4 de noviembre.